连锁美容院无法监控其他门店会员资料?

 
更新时间: 2019年03月12日

大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性、规范性和科学性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于未有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无掌控的自由漂移状态,容易造成流失。

解决上述问题的办法最重要的是要导入正规的美容连锁经营营销管理机制。现在大多数美容连锁企业名义上号称“连锁”,而实质是无非多开了几个店而已,连而不锁,锁而未连,这是美容业内常见的现象。这是因为这些企业在骨子里根本就没有专业的连锁营销管理知识!同时加上过把瘾就死,赚一笔就跑的短期利益思想。

美容连锁营销管理机制中一项最重要的内容就是:顾客(会员)管理体系。

如有一家美容院A是总店,当他发展壮大之后,又开了分店B 和C,有顾客在B店办理的会员卡,并充值了200元,按照规定,他是可以同时在A和C两个店进行消费,当顾客拿着会员卡来到C店消费,那么顾客的这笔消费应该属于B还是属于C呢,这个可以是总店这边决定的,当然连个分店之间的就要有结算交接。对于这种两个门店隔得比较远的要进行费用对接,如果没有相应的美容院收银软件进行联网处理必然会出现很多问题。

傲蓝美容院会员管理软件不仅可以详细记录会员客户的姓名、电话、地址、消费情况等,还可以把会员客户分成等级来管理,不同的会员等级享受的优惠也是不一样,会员卡的等级越高,证明您享受的优惠就越高。除此外,傲蓝美容院收银软件还可以满足连锁经营的美容院直接的衔接与跨店结算需求,基于.net平台采用WCF技术实现中间服务层负载均衡,支持数百家门店同时在线。

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