美容院“1234”的人性化管理

 
更新时间: 2019年03月04日

以服务为主的美容院,店内的人员就是整个美容院盈利的根基,所以在人员管理上需要下很大功夫。有效的员工管理,让管理者轻轻松松带领好团队,并有效完成既定任务,不断提升美容院的业绩。下面傲蓝美容院管理软件的小编就带你了解人性管理四部曲。

一个基点

管理应以“人性管理”为基点,经营企业就是经营人性,人性管理是最有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定,实现人生价值。

两种境界

1、人生有两种境界,一种是舍,一种是得。舍得舍得,有舍才有得。

一个老板曾让手下的一个老木匠建造最后一栋房子。老木匠想:反正是最后一栋了,随便应付一下吧。建好后,老板对他说,你为我工作了这么多年,这栋房子就送给你吧。

它给我们的启示是:生活是人生唯一的创造,不能抹平重建,即使还能活一天,也要活得有意义,有价值,赢得人们的尊重。

2、得是精神,是智慧,更是一种人生境界。我经常对员工讲,懂得舍得,人生的运气就不会太差。

三层定位

1、高层管理者——通才,事业心。把眼睛看得更远,把握机遇、争取时间、果断实施。

2、中层管理者——专才,进取心。把握自己的专业知识,挑战自己的专业极限,发挥自己的专业才能,做好自己的本职工作。

3、基层管理者——干才,责任心。把领导下达的任务一丝不苟地完成好,团结基层的管理者,在任务交付前做好最后的质量检查,保证任务交付时没有瑕疵。

掌握三层定位要避开三个盲区:美容院连锁系统

①茫——迷茫:无目标、无方向、无思想、无梦想;要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明。

②盲——眼瞎耳聋:不听、不看、自我封闭;要下基层了解真实情况,看清事实本质,做到对症下药。

③忙——心忙:过于忙,心就会死掉;要学会忙里偷闲,安排好作息,掌握工作重点,做到事半功倍。

四化原则

1、标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性。

2、书面化:将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。

3、透明化:形成各子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。

4、简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。

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