美容院面对可有可无型顾客怎样推销产品或服务？
这一类顾客年龄在25~35岁之间,为无明显皮肤问题的女性。由于其对改变皮肤现状无迫切需求,故其消费行为多表现为:
①美容消费多以体会为主,大部分消费为初次消费或一次性试探性消费；
②消费随意,无明显的目的性,常有从众心理,容易被美容师说服；
③消费时间、地点和金额不定,带有明显的可推迟性。
销售建议:可有可无型顾客是很容易被美容师说服的一类顾客。但由于其消费带有一定的随意性,因此首次服务的效果和沟通就显得十分重要。在为这类顾客服务时,应着着重于引导其成为美容院的长期顾客(接受长期服务),而不是推销暂时性的客用产品。