美容院销售服务如何做出特色?美容院销售服务想做出特色,这就涉及了筹备、执行两个阶段:
一、筹备阶段
对员工进行专业培训,普及专业知识,品牌老师带队以新模式创造业绩,为店内美容师建立自信心。
分化业绩,制定总的业绩考核目标,根据总业绩能力奖励美容师。
分析目标顾客群,把每个美容师顾客进行特定划分,可分别设计成A、B、C几类,进行对顾客的特色销售服务,这些方式都是从销售服务出发而做的资源控制。
二、执行阶段
就是美容师利用话术,提升顾客使用产品的决心,此时美容师要改变固有的推销模式,顺从消费者的理念、想法,就是人们所说的投其所好,让顾客在美容师的话语中了解产品,提高产品的信任感和好奇心,从而让顾客买单。当然,其效果取决于美容师的销售服务技法。
不要奢望把所有的人都转变为自己的客户,维系好现有顾客,并在此基础上保证服务品质,美容院销售服务才能做得更好。