很多小型美容院在开展拓客活动时,面对大型美容院竞争时没有底气,不知如何应对,更不知如何去拓客,对拓客失去信心。
其实只要美容院老板摆正好心态,结合自己店面的实际情况合理规划美容院拓客方案,拓客也不会很难。
小型美容院将如何拓客
拓客方法一:社区化美容院
就目前情况来讲大型美容院的地点都比较固定,辐射的范围也有限,即便是慕名而来,但因距离较远也不会经常性的去消费。
小型美容院想要拓客,要抓住大型美容院的软肋,以社区为基点,辐射周边小区,选择小区上,要选择相对中高端的小区,因为是小区化经营,客源距离也比较近,进店消费的频率也会相对增加。
其次在拓客时候产品一定要有针对性,在后期服务中一定要细节化,才能够长久留住顾客。让客户觉得在小店消费既能省钱,又能有大店贴心的服务。
拓客方法二:系统化统一管理
现今社会流动人口相对较多,流动人口占到总人数的百分之五十左右,进行小区划运营,需要有一套系统的管理方式,标准化经营。
对客户进行系统化的团体管理,大部分的美容院都是以一定的区域为根本,拓展区域内的客户群,先形成一个固定的小客户群团体。
然后再向外辐射,美容院可以用会员卡绑住老客户,同时可以有效的管理店铺的老客户,以便提供周道的服务。以点带面,才能够越做越大!顾客群体才会越来越多。
拓客方法三:充分利用老顾客转介
美容院加盟店想要在老客户的基础上拓展新客户,可以充分利用老客户的人脉。
发放免费的美容体验卡或者打折优惠卡,准备一些有吸引力的小礼品,制定完善的转介机制和转介标准,这样才能够更加有效的激励老顾客转介绍。
同时有效的吸引到一大部分的新客户到店体验消费。抓住顾客贪小便宜消费心理,达到进店体验的效果,进而达到拓客的目的。
拓客方法四:充分利用品牌效应
小型美容院在经营中必须要形成自己的品牌特色,积极做好宣传,将美容院品牌的来源以及文化底蕴以杂志或者海报的形式展现出来。
同时美容院自身要时常开展一些有特色的营销活动,推动客户的购买欲,通过自身品牌的实力,赢得客户的认可,这是美容院拓客的一个重要手法。
不论是美容院行业还是其他行业,都要把品牌建立起来,比如人们看到康师傅就能想到矿泉水与方便面;想到老干妈就能想到下饭辣椒酱。
将品牌深入客户心理才能引起消费者对品牌的重视,也是美容院长久发展之计。
综上所述,小型美容院作为服务行业一个场所,归根到底的是产品效果和态度的竞争。