美容养生馆等高消费场所,商家往往都利用会员卡消费优惠的噱头来鼓励顾客办卡消费,所以现在的美容养生馆收银系统都必须支持会员办卡消费,并自动完成不同等级会员卡的打折消费行为。
店员同时可直接进入商户后台,调取该会员往期的消费记录,提供个性化服务。会员可通过手机APP可查看会员权益,时时了解收银操作核对消费金额。如出现会员余额不足的情况店员可提示客户进行充值。此刻店员也可提示为避免多次进行手机充值、影响服务体验,可一次性充值更多金额。
而对于还未注册本足浴店会员客户,店员可出示门店专属小程序码或者店铺线上商城码,客户扫描小程序码在手机端完成及会员注册。客户在注册成功后
日常可通过三大入口即小程序、会员卡包、公众号菜单,随时进入会员主页面;查询个人会员权益;门店可结合已有的会员功能,即会员储值,优惠券发放、抵扣;会员管理、积分兑换等功能采取更丰富的营销活动。
会员电子化的管理,真正帮商家建立起了自己的会员数据库。对消费者不但没有形成任何信息骚扰,反而恰到好处地,对其进行引导,轻松让客户成为会员,感受到更的消费体验,更个性化的会员服务。
有了完整的会员数据,商家就可以进行会员管理。通过美盈易美容院会员营销系统后台,对活跃、沉睡、流失等分组会员进行定向刺激和唤醒,推送优惠和客户关怀,促进其到店消费,达到回头客返店消费的目的。