美容院短信营销拓客方案
一、邀请新顾客免费到店体验
对于美容机构来说,老客户的服务是重要的工作,良好的口碑相传比任何广告都有效。但是,我们也必须承认,老客户必然有一个流失率,这部分流失的老客户,美容机构必须通过开发新顾客来弥补。所以,美容机构在每个月都可以安排一些免费到店体验活动,通过短信的形式将活动的信息发布出去,对于数据也要一定的要求,主要按照区域、年龄等条件来筛选。
二、短信回访跟踪初次到店的客户,发送赠送礼品短信
当顾客初次到店消费后,美容机构可以发送问候短信,询问服务的感受,并可以赠送小礼品,在下次到店领取,这样可以让顾客记住美容店并记得再来。
三、针对办理美容套餐的老客户发送预约提醒、美容小常识短信
针对已经办理年卡的老客户来说,细致的服务和跟踪必不可少的。可以通过短信进行预约提醒,比如下次来店的时间应该是哪天,在季节变换的时候,短信营销可以通过美容小常识这样知识性的内容来做,这样对老顾客来说也是非常实用的。
四、发送生日问候短信
这种方式是常用的化妆品短信营销策略。虽然现在的问候短信确实比较泛滥,但在生日里送上真诚、温馨的祝福,顾客还是不会反对的,在这里要注意短信内容的编辑策划。短信内容应该更好、更贴近服务。