傲蓝美容院会员档案管理软件的作用
1、会员档案的作用
填写会员档案是开展专业护理的步，也是日后服务的重要依据。美容院通过傲蓝美容院会员档案系统软件建立详实的会员资料，通过资料了解会员的需求，创造会员的需要，所以可靠的会员资料是美容院宝贵的无形资产。
2、会员档案的主要内容
能较全面地反映会员的一般情况，如美容史、皮肤诊断、护理方案、效果分析、会员意见等。
会员一般情况：包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话等。
美容史：是指以往皮肤护理的情况，包括是否在美容院护理过，做过哪些护理，效果如何，有无过敏史等等。
皮肤诊断：是指对会员皮肤状况进行分析、诊断、记录。
护理方案：是指具体护理措施，包括仪器护理、手法运用、产品选用等。
效果分析：是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。
会员意见：是指会员对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。
会员档案的灵活运用：美容操作者记录，其它美容师阅读并思考为什么;询问操作美容师明天将来店的会员档案记录，必须做到事前了解对应;上下班例会中讨论、定计划。
1、美容师通过档案可事先了解会员情况
美容院通过傲蓝美容院会员档案系统软件了解会员的情况：姓名、年龄、地址、学历、收入、所用产品或护理、生活习惯、平均月收入、个人爱好、感兴趣的沙龙活动等。填写皮肤分析时，通过一问一答，形成和会员的双向沟通，达到更能准确的了解会员的皮肤的需求。会员皮肤护理规划以及每次护理内容记录。会员感兴趣的话题，以及在护理中的喜好注意事项(例：皮肤的受力程序，肩、颈部按摩要求)。会员到店情况，长时间没到店的原因，会员积分记录会员参与活动记录。每次与会员介绍的产品与项目，当次应主推的产品与项目。
2、前台需根据会员的档案资料定期与会员联系
通过傲蓝美容院会员软件的提醒功能，在会员生日前提前一星期给会员小礼物，生日当天致电祝贺;定期给会员寄信：新产品的资料，促销方案等;提醒会员定期护理;建议会员换季产品的购买及正确使用。
会员管理：经过一段时间的促销活动后，活动的气氛慢慢冷却下来，这时就要着手转入美容院的正式经营与管理阶段，同时防止出现促销后的低落期与销售空档，这时要加强美容院会员制度的建立，以长期吸引会员，留住会员，防止会员流失，同时又可刺激会员继续消费。