做美容店店长需要怎样的能力？
管理美容院的能力
店长作为美容院的管理者，管理才能是必备要素，且对美容院的运营有着丰富经验。面对美容院中发生的各种情况都能做到合理安排与有效处理，特别是美容院的拓客活动能够提前做好规划，懂得如何处理顾客的投诉，让美容院能够在店长的带领管理下有条不紊的动作。
与员工沟通的能力
美容店长还需要对于员工进行有效的管理，这一点也是非常重要的，作为一个店长，首先需要做的就是以己身为榜样，给美容师做出一个正面的引导，并且需要能够更好地去了解她们的思想动态。对于一些在精神上面、或是思想上面出现某些情况的员工，都要能够及时地加以关怀、引导，特别是对于一些彼此之间有矛盾的员工，也要进行注意，并且及时地加以疏通，避免因为她们的个人因素影响到了工作当中的情况。
与顾客建立感情的能力
好的美容店长往往都能够很好地进行公正的管理，让每一个员工都服气店长的决定，都愿意来支持店长的决定，而店长还要做的一点，就是对于顾客需要有着很好的管理能力，一个店长可以没有能力招揽新顾客 ，但是却必须要有着能够将老顾客留住的能力，怎么做才能够让顾客有着更好的评价、让顾客愿意成为美容院里面的回头客、老客户，让客户愿意办理更高额度的卡，这些也都是大家应该注意起来的，也是一个合格的、的店长所应该做到的。
美容院店长如能具备以上几方面的能力，就一定是个相当的管理者，美容院也会这样的店长带领下将业绩做得很出色。除了以上这些，美容院店长还需要时时关注美容行业的发展趋势，并通过自己的能力及市场需求预见未来行业的变化，及时调整美容院的产品、项目等，如此，美容院才能走在前端，立于不败之地。