新开的美容院的微信营销方案
目前美容院和理发店一般都实行会员制。
一般来说,美容院开通一个微信公众平台,使用微信公众号,来进行会员的管理,就会相对会比较方便。
(1)推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。
(2)促销内容里可以设定,每个老会员可以带一个朋友前来免费体验,这样,又可以通过体验增加了新的潜在客户。
(3)平日里,也可以适当推送一些跟服务相关的信息,例如头发保养之类的实用信息等分享给会员。再也不用像以往一样,担心发个短信怕骚扰到客户。有举办大型活动时,则可以通过自动回复功能,让微信公众号上的会员自愿选择是否参加。
美容院的真正核心客户都是女性,她们才是真正带来利润的客户群体。她们的特点就是特别感性,如果安排个客服,在公众号上时不时跟她们闲侃。客户们如果想去做美容,肯定就会在微信上先告知,客服这时候就可以承担起预约的职能,代为预约或者沟通。某个客户当天生日了,公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。
只要在体验上让客户比较舒心,就不用担心她们不会不帮你宣传,也不担心她们不会给你推荐朋友过来。人大部分时候还是贪婪的,每次把下次推送的促销活动让她们分享到朋友圈上,以此可以获得小礼物,她们肯定愿意分享。
至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上,相对容易。
让服务她们的技师都手把手教她们扫描二维码,直接关注,或者群发短信,让她们都添加微信号,门口也放个二维码。这样子也可以进行二次三次传播。