在回答这个问题前，需要先了解会员营销是什么，能做什么，能给商家带来什么。
会员营销，其实质是一种顾客管理模式，是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段。会员营销的终目的是要提高顾客的忠诚度和活跃度，从而提高商家销售额。
也许把会员营销这一套放在几年前线下实体业蓬勃发展之时，并不会有多少商家会问津，因为生意好，商家不需要为客流量发愁，不会去关注顾客都是谁、有什么消费特征、需要什么。但是近几年，传统行业受到经济大环境、国家政策以及互联网行业的巨大冲击，发展受阻。
与此同时，在越来越高的成本压力和消费习惯变化的情况下，传统行业的利润率越来越低。