使用美容院管理软件如何提升预约排程效率提升顾客满意度

 
更新时间: 2022年08月16日

要知道,不管是什么服务行业,顾客预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一,预约质量将直接影响美容院的营业收益。以往的美容院预约一般店内的员工排班通过手写记录或打印,这就导致调整班次时容易出错。手写的技术服务工单易出错,更改、新增服务又不方便。

遇上顾客预约冲突的时候,可打电话询问顾客是选择调整预约时间还是选择其他技师的效率慢。美容行业利用微信小程序实现在线预约功能,减少排队等候时间,从而更好的提供服务,建立口碑,拓客引流,提高销量,增加收益。

使用美容院销售管理软件,顾客通过微信自助进行服务预约,服务时间、服务技师自主选择,系统自动记录每日预约订单多端同步,预约提醒微信推送方便商家查看、核销,预约情况全掌控,帮助门店合理调整员工日程安排。

傲蓝美容院管理软件
 

为了拓客引流发展新会员,方便门店将会员统一管理与营销,门店使用美容院管理软件连接微信公众号或小程序,顾客扫码消费可领取门店专属微信会员卡,并自助完成会员卡激活。完成激活后,会员通过门店公众号或小程序菜单进入店铺微商城,在线浏览购商品,参与积分兑换以及积分活动,并根据自己的时间,选择预约详情,选择好项目预约。

预约订单多端自动同步,预约进度一目了然,方便查看,提前安排工作,预约信息双向自动推送,提醒美容师提前做好工作准备,提醒顾客及时到店,提升客户到店率顾客在公众号或者小程序上可查看自己的预约记录清单,能清楚知道什么时候需要到哪里消费,提前安排好时间。 

 

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