傲蓝美容院会员管理软件功能介绍

 
更新时间: 2019年01月04日

 傲蓝美容院会员管理软件功能介绍

  档案管理:一键批量录入客户信息,轻松创建客户,实现资料沉淀;

  顾客标签:自定义标签标注客户喜好特征,精准用户画像,员工可根据标签为会员提供差异化服务,有效提升会员满意度,刺激二次消费。

  会员高级查询功能:多项复选,更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑,电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作,有效提升员工工作效率。

  顾客信息导入及查询:PC+手机端随时录入顾客信息,将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中,搭建完备的用户档案,杜绝线索遗失。

  客情分析:让数据说话,及时调整决策,降低会员流失率,提升店铺营业额; 根据顾客消费频次,系统自动对顾客活跃度进行分析,哪些是忠诚顾客、哪些是易流失的顾客,哪些是休眠顾客,一目了然,缩短门店反应周期,根据报表及时采取措施激活消费,提高顾客忠诚度。让数据说话,及时调整决策,降低会员流失率,提升店铺营业额;大客户分析系统自动抓取大客户,后台数据直观分辨大客户群体,帮助门店有针对性的对大客户进行管理和营销,提升大客户体验度。

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